Unser AGB
Tragen Sie hier den Inhalt ein für Ihre AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen
und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners
widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen
Bestätigung unsererseits.
"FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT" ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen
Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach
den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen
gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.
Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit.
3. Lieferung und Zahlung
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von "FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT" sind im
Bestellformular näher ausgewiesen.
Es gibt keine Mindestbestellmenge.
Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche
Mehrwertsteuer.
Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung
vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von unseren
Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag
berechnet.
4. Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von
7-10 Tagen zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um
schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf
höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht
zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei
Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer
berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen
und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder
Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf
Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der
Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2
Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit
bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind
ausgeschlossen. Es sei denn, daß ein gesetzlicher Vertreter der Firma "FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT" vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
Es wird zusätzlich zur oben genannten Lieferzeitregelung der Kunde per Email und oder per Telefon
über den Stand der Bearbeitung seiner Bestellung bis zur Übergabe an DHL (Paketdienst) in Kentnis gesetzt.
5. Rückgaberecht
Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von einem Monat. Die
Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware
(Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie
ausreichend frankiert wurde.
Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und anläßlich von
Sonderverkaufsaktionen und Artikel die extra auf Kundenwunsch bestellt wurden.
Diese Artikel sind entsprechend gekennzeichnet !
6. Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch "FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT" auf den
Käufer über.
7. Gewährleistung
"FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT" gewährleistet, daß die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des
Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich
zugesicherten Eigenschaften hat.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu
untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach
Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel.
Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 6
Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muß das Kaufdatum mit einer Rechnung
nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muß zusammen mit einer Kopie der
Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung.
Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
"FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT" hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf
kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist
zulässig.
Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer
Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.
8. Sammelbesteller
Sammelbesteller erhalten für Bestellungen ab 500 EURO Warenwert eine
Aufwandsentschädigung in Form von Artikel aus unserem Angebot. Die
Auftragsabwicklung und auch eventuelle Rücksendungen erfolgen ausschließlich über
den Sammelbesteller.
9. Gutscheineinlösung
Sollten Sie einen Willkommensgutschein (Coupon) bei der Erstellung Ihres Kundenkontos erhalten haben gilt folgendes:
Da es sich um ein Willkommensgeschenk handelt, kann folglich auch nur ein Gutschein eingelöst werden, auch wenn nach Mehrfachanlage der Kundendaten
mehrere Gutscheine vorhanden sind, werden diese nicht anerkannt und die mehrfach angelegten Datensätze gelöscht.
Auch gilt nur ein Geburtstagsgutschein pro Jahr und Kunde.
Da wir nur Sie als Kunden Willkommen heißen mit diesem Gutschein, sind die Gutscheine auch nicht übertragbar.
Es gilt daher, dass immer der Gutschein , der bei der Anlage der Rechnungsadresse (Kundenkontoadresse bei Anlage) versandt wurde , auch bei der Bestellung
gewählt wird.
Gutscheine, die mit einem Newsletter versandt wurden, verlieren ihre Gültigkeit 8 Wochen nach Versand des Newsletters.
Auch können maximal 2 Gutscheine aus Newslettern eingelöst werden.
Dann allerdings auch nur aus Newslettern und nicht Willkommens- oder Geburtstags-gutscheine. Dies gilt auf ander herum.
Geschenkgutscheine sind natürlich auf den beschenkten übertragbar, sind dann aber als "Geschenkgutschein" gekenzeichnet !
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma "Feuerwehr-Ausrüstungen-Siebert".
11. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam,
daß die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer
EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten
werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
12. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von "FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT".
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
13 Widerrufsbelehrung
13.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
FEUERWEHR - AUSRÜSTUNGEN - SIEBERT
FIREFIGHTER24.DE
JENS-VOLKER SIEBERT
AM MÖHLENKAMP 18A
38321 DENKTE
FAX: 05331-8587943
EMAIL: INFO@FIREFIGHTER24.DE
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
13.2
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren,
die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
(z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen)
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software,
sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind
( z.B. Software-CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde).
13.3
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen.
Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit
sämtlichem Zubehör und
mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.
Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung.
Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit
einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden
13.4
Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren
Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch
vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
13.5
Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 05331-85 87 942 bei uns an,
um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns
eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte
13.6
Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 13.3 bis 13.5 genannten Modalitäten
nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind
Wie bei Partnern üblich, so verstehen wir das Verhältnis zwischen uns und unseren Kunden, sollte gelten, bei Problemen jeglicher Form, SPRECHEN SIE UNS BITTE AN, WIR FINDEN IMMMER GEMEINSAM EINE LÖSUNG !
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen
und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners
widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen
Bestätigung unsererseits.
"FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT" ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen
Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach
den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen
gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.
Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit.
3. Lieferung und Zahlung
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von "FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT" sind im
Bestellformular näher ausgewiesen.
Es gibt keine Mindestbestellmenge.
Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche
Mehrwertsteuer.
Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung
vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von unseren
Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag
berechnet.
4. Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von
7-10 Tagen zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um
schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf
höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht
zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei
Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer
berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen
und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder
Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf
Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der
Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2
Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit
bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind
ausgeschlossen. Es sei denn, daß ein gesetzlicher Vertreter der Firma "FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT" vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
Es wird zusätzlich zur oben genannten Lieferzeitregelung der Kunde per Email und oder per Telefon
über den Stand der Bearbeitung seiner Bestellung bis zur Übergabe an DHL (Paketdienst) in Kentnis gesetzt.
5. Rückgaberecht
Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von einem Monat. Die
Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware
(Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie
ausreichend frankiert wurde.
Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und anläßlich von
Sonderverkaufsaktionen und Artikel die extra auf Kundenwunsch bestellt wurden.
Diese Artikel sind entsprechend gekennzeichnet !
6. Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch "FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT" auf den
Käufer über.
7. Gewährleistung
"FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT" gewährleistet, daß die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des
Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich
zugesicherten Eigenschaften hat.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu
untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach
Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel.
Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 6
Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muß das Kaufdatum mit einer Rechnung
nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muß zusammen mit einer Kopie der
Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung.
Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
"FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT" hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf
kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist
zulässig.
Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer
Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.
8. Sammelbesteller
Sammelbesteller erhalten für Bestellungen ab 500 EURO Warenwert eine
Aufwandsentschädigung in Form von Artikel aus unserem Angebot. Die
Auftragsabwicklung und auch eventuelle Rücksendungen erfolgen ausschließlich über
den Sammelbesteller.
9. Gutscheineinlösung
Sollten Sie einen Willkommensgutschein (Coupon) bei der Erstellung Ihres Kundenkontos erhalten haben gilt folgendes:
Da es sich um ein Willkommensgeschenk handelt, kann folglich auch nur ein Gutschein eingelöst werden, auch wenn nach Mehrfachanlage der Kundendaten
mehrere Gutscheine vorhanden sind, werden diese nicht anerkannt und die mehrfach angelegten Datensätze gelöscht.
Auch gilt nur ein Geburtstagsgutschein pro Jahr und Kunde.
Da wir nur Sie als Kunden Willkommen heißen mit diesem Gutschein, sind die Gutscheine auch nicht übertragbar.
Es gilt daher, dass immer der Gutschein , der bei der Anlage der Rechnungsadresse (Kundenkontoadresse bei Anlage) versandt wurde , auch bei der Bestellung
gewählt wird.
Gutscheine, die mit einem Newsletter versandt wurden, verlieren ihre Gültigkeit 8 Wochen nach Versand des Newsletters.
Auch können maximal 2 Gutscheine aus Newslettern eingelöst werden.
Dann allerdings auch nur aus Newslettern und nicht Willkommens- oder Geburtstags-gutscheine. Dies gilt auf ander herum.
Geschenkgutscheine sind natürlich auf den beschenkten übertragbar, sind dann aber als "Geschenkgutschein" gekenzeichnet !
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma "Feuerwehr-Ausrüstungen-Siebert".
11. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam,
daß die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer
EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten
werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
12. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von "FEUERWEHR-AUSRÜSTUNGEN-SIEBERT".
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
13 Widerrufsbelehrung
13.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
FEUERWEHR - AUSRÜSTUNGEN - SIEBERT
FIREFIGHTER24.DE
JENS-VOLKER SIEBERT
AM MÖHLENKAMP 18A
38321 DENKTE
FAX: 05331-8587943
EMAIL: INFO@FIREFIGHTER24.DE
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
13.2
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren,
die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
(z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen)
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software,
sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind
( z.B. Software-CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde).
13.3
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen.
Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit
sämtlichem Zubehör und
mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.
Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung.
Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit
einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden
13.4
Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren
Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch
vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
13.5
Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 05331-85 87 942 bei uns an,
um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns
eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte
13.6
Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 13.3 bis 13.5 genannten Modalitäten
nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind
Wie bei Partnern üblich, so verstehen wir das Verhältnis zwischen uns und unseren Kunden, sollte gelten, bei Problemen jeglicher Form, SPRECHEN SIE UNS BITTE AN, WIR FINDEN IMMMER GEMEINSAM EINE LÖSUNG !
